よくある質問
会社と協力 - 関連している
1. 質問: あなたの会社は業界で何年の経験がありますか?
答え: 当社は 15 浄水業界での長年の経験と 15 クロスでの長年の経験 – 国境受託製造.
2. 質問: OEM/ODMサービスを提供できますか?
答え: はい, 私たちはプロのOEM/ODMソース工場であり、お客様に1つの製品を提供できます。 – OEM/ODMサービスを停止する.
3. 質問: 代理店または卸売業者になるための要件は何ですか?
答え: 当社の代理店や卸売業者になりたい方を歓迎します. 特定の要件については, 詳細については、カスタマーサービススタッフにお問い合わせください。, あなたの状況に応じて対応する協力プランを提供します.
4. 質問: あなたの会社の生産規模はどれくらいですか?
答え: 我々は持っています 10 装備のセット, 毎日の生産量が以上 8000 単位. がある 38 MIDエンジニア, 工場の面積は 18,000 平方メートル.
5. 質問: あなたとの協力プロセスは何ですか?
答え: 初め, 要件を決定する (ステップ 1), それから契約書に署名します (ステップ 2), 続いてスケジュールを立てる (ステップ 3), 製品ロゴの決定 (ステップ 4), 製品開発を行っている (ステップ 5), サンプルを作る (ステップ 6), 価格の設定 (ステップ 7), 小さい – バッチ試作 (ステップ 8), そして最後に, 製品の発売 (ステップ 9).
6. 質問: あなたとの協力プロセスは何ですか?
答え: 以上のご協力をいただきました 500 顧客, 井戸も含めて – ファーウェイなどの有名企業, フィリップス, TCL, と渦巻き.
7. 質問: オンラインVRディスプレイを提供できますか?
答え: はい, お客様向けにオンラインVR表示サービスを提供しています, 当社の製品と工場をより直感的に理解するのに便利です.
8. 質問: あなたの会社はどのような栄誉と認定を受けていますか?
答え: 以上のものがあります 300 名誉証明書を取得しており、FCなどの国際的に権威のある認証を多数取得しています。, FDA, CE, 経済産業省.
9. 質問: 大学との連携はありますか?
答え: はい, 孫文などの大学と協力しています – 仙大と東京大学が共同開発プロジェクトを実施.
10. 質問: 製品を輸出する地域はどこですか?
答え: 当社の製品は以上の国に輸出されています 20 世界中の地域, 以上の企業と販売協力を行っています 100 地域.
製品のカスタマイズ - 関連している
1. 質問: 製品の色はカスタマイズできますか?
答え: はい, 製品の色のカスタマイズサービスを提供しています. 現在, たくさんの色があります, 黒などの, 赤, 金, グレー, 白, 緑, そして青.
2. 質問: ロゴのカスタマイズをサポートしていますか?
答え: はい, 要件に応じてロゴをカスタマイズできます, さまざまな色やスタイルを含む.
3. 質問: 製品のパッケージをカスタマイズできますか?
答え: はい, カスタマイズされた梱包サービスを提供します, お客様の個別のニーズを満たすためのさまざまな包装スタイルと仕様を含む.
4. 質問: 横断できる - 国境の電源コードはカスタマイズ可能です?
答え: はい, 私たちはクロスを提供します – 国境電源コードカスタマイズサービス. たくさんの種類があります, CNなど, 私たち (タイプB), 私たち (タイプA), 欧州連合 (タイプE), 欧州連合 (タイプC), そしてイギリス (タイプG).
5. 質問: カスタマイズされた製品の納期はどのくらいですか?
答え: 一般的に, 必要なのは 45 製品コンセプトから発売まで数日. 具体的な時間はカスタマイズの複雑さによって異なる場合があります.
6. 質問: カスタマイズされた製品の最小注文数量はいくらですか?
答え: 最低注文数量は商品によって異なります. 当社のカスタマーサービススタッフにお問い合わせください, あなたの具体的な要件を教えてください, 最小注文数量の詳細情報を提供します。.
7. 質問: カスタマイズされた製品の価格はどのように計算されますか?
答え: カスタマイズ製品の価格は製品タイプなどの要素に基づいて計算されます, カスタマイズ要件, そして注文数量. 細かい要件を指定できます, 正確な見積もりを提示します.
8. 質問: カスタマイズ品のデザイン修正回数に制限はありますか?
答え: 合理的な範囲内で, ご満足いただけるまで、ご要望に応じてデザインの修正を行います. 具体的な状況は協力協定に詳しく記載されています.
9. 質問: カスタマイズされた製品の品質はどのように保証されますか?
答え: 私たちは厳格な品質管理システムを持っています. 原料調達から生産・加工までを専門スタッフが管理, そして完成品検査へ, 製品の品質が国際基準を満たしていることを保証する.
10. 質問: カスタマイズされた製品のサンプルは無料で提供できますか?
答え: サンプルポリシーは特定の協力状況に応じて異なります. 当社の営業スタッフとコミュニケーションをとり、サンプルのコストや関連事項について交渉することができます。.
11. 質問: 顧客が製品に対して特別なカスタマイズ要件を持っている場合, 要件の提案から最終納品までどのくらい時間がかかりますか?
答え: カスタマイズされた製品の納期は、特定のカスタマイズ要件と複雑さによって異なります。. 一般的に, かかるかもしれない 4 – 8 要件の提案から最終納品まで数週間. 具体的な納期につきましてはご注文確認時にご連絡させていただきます.
12. 質問: カスタマイズされた製品の設計プロセスとは何ですか?
答え: 初め, あなたは設計要件とアイデアを提案します. 当社の設計チームは、お客様の要件に基づいて予備設計を実施します, その後、設計プランを確認するためにお客様と連絡を取ります。, フィードバックに従って修正と改善を行います, そして最終的に設計プランを決定し、生産に移します。.
製品 - 関連している
1. 質問: 水素の機能は何ですか - シリーズ商品?
答え: 私たちの水素 – シリーズ製品は潜水艦の改善に役立ちます – 人体の健康な状態. 水素を飲むことで – 豊かな水, あなたの健康的な生活に貢献できます.
2. 質問: 浄水シリーズで除去できる不純物は何ですか?
答え: 当社の浄水シリーズ製品は高度なろ過技術を採用しており、バクテリアなどの不純物を効果的に除去します。, ウイルス, 重金属, 水中の残留塩素と, 健康的で純粋な飲料水を提供します.
3. 質問: 水素の寿命はどのくらいですか - シリーズ商品?
答え: 製品の寿命は使用頻度や使用環境などにより異なります。. 一般的に, 通常の使用下では, 私たちの水素 – シリーズ商品は長く使える. 具体的な情報については, 製品マニュアルを参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。.
4. 質問: 浄水器のフィルターエレメントはどのくらいの頻度で交換すればよいですか?
答え: フィルターエレメントの交換周期は水質や使用頻度によって異なります。. 一般的に, ごとに交換することをお勧めします 3 – 12 月. 具体的な情報については, 製品マニュアルを参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。.
5. 質問: 製品には保証サービスがありますか?
答え: はい, 私たちは特定のものを提供します – 製品の期間保証サービス. 特定の保証ポリシーについては, 購入時に製品の説明を確認するか、カスタマーサービススタッフにお問い合わせください。.
6. 質問: 水素の水素濃度はどれくらいですか - シリーズ商品?
答え: 水素濃度は水素のモデルによって異なります – シリーズ商品. 特定の製品のパラメータの説明を確認するか、詳細についてはカスタマーサービスにお問い合わせください。.
7. 質問: 浄水製品の出水速度はどれくらいですか?
答え: 浄水器の機種により出水速度が異なります。. 特定の製品の水の出力速度を理解するには、製品パラメータを確認するか、カスタマーサービスに問い合わせてください。.
8. 質問: 製品は国際安全基準を満たしていますか?
答え: はい, 当社の製品はFCなどの多くの国際的な権威ある認証に合格しています。, FDA, とCE, 国際安全基準を満たしています.
9. 質問: 製品の詳細な技術パラメータを提供していただけますか?
答え: はい, 製品詳細ページで詳細な技術パラメータを確認できます。. または、カスタマーサービススタッフにお問い合わせください。, 関連資料を提供します.
10. 質問: 水素はできるのか - シリーズ製品は加熱してご使用ください。?
答え: 若干の水素 – シリーズ製品は加熱機能に対応しています. 具体的な情報については, ご興味のある製品にこの機能があるかどうかについては、製品の説明を確認するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。.
11. 質問: 浄水器の濾過精度はどのくらいですか?
答え: 浄水器の機種によりろ過精度は異なります. 一般的に, それはミクロンに達することができます – レベルのろ過精度があり、不純物を効果的に除去できます。, 重金属, 細菌, 水中のその他の有害物質. 特定のパラメータの場合, 製品の詳細を確認したり、カスタマーサービスに問い合わせたりできます.
12. 質問: 水素の具体的なメリットは何ですか - 水素が生み出す豊かな水 - 人体のための豊かな水マシン?
答え: 水素 – 水素が生み出す豊かな水 – リッチウォーターマシンにはアンチなどの機能があります – 酸化と抗 – 炎症. 体の代謝を改善するのに役立ちます, 疲労を和らげる, そして免疫力を高める, それは人間の健康に有益です. しかし, 具体的な効果は個人の体調によって異なる場合があります.
13. 質問: 製品のおおよその耐用年数はどれくらいですか?
答え: 製品の耐用年数は、使用頻度などのさまざまな要因に影響されます。, 使用環境, およびメンテナンス状況. 一般的に, 通常の使用と合理的なメンテナンスのもとで, 当社の製品は長年使用できます. 具体的な情報については, 製品マニュアルを参照するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。.
注文と物流 - 関連している
1. 質問: 最低注文数量はいくらですか?
答え: 最低注文数量は商品によって異なります. 製品詳細ページをご確認いただくか、カスタマーサービススタッフにお問い合わせください。. ご興味のある商品をお知らせいただいた後、, 正確な最小注文数量情報を提供します。.
2. 質問: 注文してからの納期はどのくらいですか?
答え: 定期注文の場合, ご注文とご入金が確認された後, ご注文数量と生産スケジュールに応じて生産を手配いたします, 通常、一定期間内に発送されます (具体的な時間は注文状況により異なります). カスタマイズ注文の場合, 上記のカスタマイズ製品の納期の説明を参照してください。.
3. 質問: 提供してもらえますか - ピースドロップ - 配送サービス?
答え: はい, 私たちは1つを提供します – ピースドロップ – 配送サービス, ビジネスを発展させるのに便利です.
4. 質問: どのような交通手段が利用可能か?
答え: 複数の交通手段をご用意しております, 海上輸送を含む, 航空貨物, そして速達便. ニーズと予算に応じて適切な輸送方法を選択できます.
5. 質問: 運賃はどのように計算されますか?
答え: 運賃は輸送方法などの要素に基づいて計算されます, 貨物重量, 音量, そして目的地. ご注文時, you can contact our customer service staff, provide detailed shipping address and other information, and we will calculate the freight for you.
6. 質問: Can the logistics information be tracked after the order is shipped?
答え: はい, we will provide the logistics tracking number after shipping. You can track the transportation status of the goods through the corresponding logistics channel.
7. 質問: What should I do if the goods are damaged during transportation?
答え: We will strictly package and inspect the goods before shipping. If the goods are damaged during transportation, you can contact our customer service staff in a timely manner after receiving the goods and provide relevant photos or certificates. We will assist you in solving the problem, such as arranging for replacement or refund.
8. 質問: Can the goods be delivered in batches?
答え: 双方の合意の上で, お客様のニーズに応じてバッチ配送を手配できます. 具体的な内容は注文契約書で定めることができます.
9. 質問: 注文に利用できる支払い方法?
答え: 複数の支払い方法をサポートしています, T/Tなど (電信転送), 信用状, とペイパル. 自分の状況に応じて適切な支払い方法を選択できます.
10. 質問: ご入金後にご注文をキャンセルされた場合, デポジットは返金できますか?
答え: デポジットの返金ポリシーは、注文の特定の状況と両当事者が署名した契約によって異なります。. 一般的に, 弊社都合によりご注文がキャンセルされた場合, デポジットは全額返金されます; 購入者都合によるキャンセルの場合, 契約に応じて、デポジットの一部または全額が差し引かれる場合があります.
サービスとその後 - 販売 - 関連している
1. 質問: 技術サポートを提供してもらえますか?
答え: はい, 当社には、製品の設置に関する技術サポートを提供できる専門の技術チームがいます。, デバッグ, メンテナンス, 等.
2. 質問: カスタマーサービスホットラインはありますか?
答え: はい, 当社のカスタマーサービスホットラインはウェブサイトにあります。. 当社のカスタマーサービススタッフが営業時間内にお客様のご質問にお答えし、関連事項に対応します。.
3. 質問: 製品の使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
答え: 製品の使用中に問題が発生した場合, いつでも当社のカスタマーサービススタッフにご連絡いただけます. 解決策をご提供いたします, 遠隔案内や保守員の訪問手配など.
4. 質問: トレーニングサービスを提供してもらえますか?
答え: はい, 大量購入または弊社にご協力頂いているお客様へ, 製品をより良く使用していただくために、製品の使用とメンテナンスに関するトレーニング サービスを提供できます。.
5. 質問: 後はどれくらいですか - 販売応答時間?
答え: 私たちはあなたの対応とその後の対応をお約束します – 社内での販売フィードバック 24 問題をタイムリーに解決するために数時間かかる.
6. 質問: 製品に満足できない場合, 返してもいいですか?
答え: 返品条件を満たす場合, 製品の品質問題など, 指定された期間内に返品を申請できます. 特定の返品ポリシーについては, you can contact our customer service staff.
7. 質問: 製品のユーザーマニュアルやメンテナンスマニュアルを提供していただけますか?
答え: はい, 各製品には詳細なユーザーマニュアルとメンテナンスマニュアルが付属しています. 当社ウェブサイトから電子版をダウンロードすることもできます.
8. 質問: 定期的にフォローしていますか - アップサービス?
答え: はい, 定期的にフォローさせていただきます – お客様と一緒に製品の使用状況やニーズを理解する, より良いサービスを提供するために.
9. 質問: 製品の部品交換が必要な場合, 部品の供給は保証されていますか?
答え: 製品を正常にメンテナンスしてご使用いただくために、必要な部品をタイムリーにお届けできる充実した部品供給体制を整えています。.
10. 質問: 顧客が関連する製品認証書類を必要とする場合, 会社はそれらを提供できますか?
答え: はい, 当社の製品は多くの国際認証に合格しています. 関連する認証書類が必要な場合, いつでも当社のカスタマーサービススタッフにご連絡いただけます, タイムリーに提供いたします.
品質管理 - 関連している
1. 質問: プレ以外にも - 生産サンプルと出荷前の最終検査, 他に品質管理手段はありますか?
答え: プレ以外にも – 生産サンプルと出荷前の最終検査, また、複数の製造プロセス段階での品質のスポットチェックも実施します。. 原材料には厳しい品質基準を設けています, セミ – 完成品, すべての生産リンクが品質要件を満たしていることを確認するための完成品.
2. 質問: 生産工程中に品質上の問題が発見された場合、どのように対処しますか?
答え: 生産工程中に品質上の問題が発見された場合, 関連する生産リンクを直ちに停止します, 問題のある製品を隔離してラベルを付ける. それから, 生産を再開する前に問題を分析して修正し、問題が完全に解決されていることを確認するための専門スタッフを組織します。.
3. 質問: 品質検査機器はどのくらいの頻度で校正されますか?
答え: 当社の品質検査機器は定期的に校正されています. 校正頻度は機器の種類と使用頻度によって異なります。. 一般的に, 高い – 精密機器は少なくとも年に 1 回校正されます, 一方、頻繁に使用される一部のそれほど複雑ではない機器は、検査結果の正確性を確保するために 6 か月ごとに校正される場合があります。.
4. 質問: 内部品質監査メカニズムはありますか?
答え: はい, 当社には内部品質監査メカニズムがあります. 定期的に内部監査を実施し、品質管理体制が有効に運用されているかを確認します。, 生産プロセスが品質基準に準拠しているかどうか, 潜在的な品質を特定する – 関連する問題をタイムリーに解決する. 監査結果は、品質管理の継続的な改善を推進するために使用されます。.
その他
1. 質問: 最新の製品見積もりを入手するにはどうすればよいですか?
答え: アリババ国際ステーションのプラットフォームからカスタマーサービススタッフにお問い合わせいただけます。. 必要な製品と数量に関する詳細な情報を提供することにより、, 最新のお見積りをご提案させていただきます.
2. 質問: あなたの工場を訪問できますか?
答え: 私たちの工場を訪問することを歓迎します. 事前に弊社営業スタッフまでご連絡の上、ご予約をお願いいたします. 受付や工場見学も承ります.
3. 質問: あなたの会社はどのような環境保護対策を講じていますか?
答え: 私たちは環境保護に細心の注意を払っています. 生産工程中, 私たちは環境に優しい材料と技術を使用して汚染物質の排出を削減します. 同時に, 生産廃棄物も適切に処理し、リサイクルします.
4. 質問: 貿易紛争をどのように解決しますか?
答え: 私たちは国際貿易ルールと慣行に従います. 貿易紛争が起こったとき, まずは友好的な交渉を通じて解決するよう努めます. 交渉が失敗した場合, 法的手段または関連する仲裁機関を通じて解決できます.
5. 質問: 製品テストレポートを提供していただけますか?
答え: はい, 当社の製品が関連する品質および安全基準を満たしていることを証明するために、さまざまな製品テストレポートを提供できます。.
6. 質問: どうすればロングになれますか - あなたの会社のタームパートナー?
答え: 長く確立するには – 私たちとの期間パートナーシップ, 誠意を持って協力していただけます, 期限内に支払う, 良好なコミュニケーションを維持し、. さらにお得な価格もご提案させていただきます, より良いサービス, そしてさらなる協力の機会が長く続きます – タームパートナー.
r & Dとイノベーション - 関連している
1. 質問: What is the size of the company's R & Dチーム?
答え: 私たちにはプロのRがいます & Dチーム. チームメンバーの数は事業開発とプロジェクトの要件に応じて調整されます. 現在, 製品Rに専念する多くの上級エンジニアや技術者がいます & D.
2. 質問: 会社は通常どのくらいの頻度で新製品を発売しますか?
答え: 新製品の発売間隔は製品の種類やRによって異なります。 & D 困難. 一般的に, 私たちはRに継続的に投資しています & D, 市場の需要と技術開発に応じて, 新製品またはアップグレードされた製品が毎年発売されます.
3. 質問: 製品Rの開発中に大学や他の科学研究機関とどのように協力しますか & Dプロセス?
答え: 私たちは長く確立してきました – 大学および他の科学研究機関との協力関係. 共同研究プロジェクトや共同研究を通じて技術リソースや研究成果を共有します。 – 研究所の建設. 大学の科学研究者が主要Rに参加 & Dリンク, 技術サポートと革新的なアイデアの提供.
